ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТЕВОМ ДОМЕ BELUKHA VILLAGE
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Действие настоящих Правил распространяется на всех лиц, находящихся на территории Гостевого дома Belukha Village.
1.2. Гостевой дом предназначен для отдыха и временного проживания Гостей.
1.3. Размещение Гостей производится администратором в соответствии с заказанными и оплаченными номерами, число Гостей не должно превышать число лиц, указанное Заказчиком при бронировании номера и заключении договора на оказание услуг.
1.4. Порядок заселения и предоставления услуг Гостям изложен в соответствующих разделах настоящих Правил.
1.5. С перечнемвсех услуг, предоставляемых Гостям, можно ознакомиться на сайте www.belukhavillage.ru, лично у администратора или в «Папке Гостя», находящейся в каждом номере.
1.6. Бронируя проживание в Гостевом доме напрямую или через посредника (агента), Гость подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами проживания в Гостевом доме Belukha Village, ознакомил с Правилами проживающих с ним Гостей, включая детей, в доступных для них форме и объеме.
1.7. При заселении в Гостевой дом Гость также соглашается с использованием администрацией систем видеонаблюдения на всей прилегающей территории Гостевого дома Belukha Village (то есть за исключением самого Гостевого дома). Записи с камер видеонаблюдения необходимы для обеспечения безопасности и могут являться основанием для привлечения Гостей или третьих лиц к ответственности за нарушение настоящих Правил или требований законодательства РФ.
1.8. Режим работы Гостевого дома Belukha Village – ежедневно, круглосуточно и круглогодично.
1.2. Гостевой дом предназначен для отдыха и временного проживания Гостей.
1.3. Размещение Гостей производится администратором в соответствии с заказанными и оплаченными номерами, число Гостей не должно превышать число лиц, указанное Заказчиком при бронировании номера и заключении договора на оказание услуг.
1.4. Порядок заселения и предоставления услуг Гостям изложен в соответствующих разделах настоящих Правил.
1.5. С перечнемвсех услуг, предоставляемых Гостям, можно ознакомиться на сайте www.belukhavillage.ru, лично у администратора или в «Папке Гостя», находящейся в каждом номере.
1.6. Бронируя проживание в Гостевом доме напрямую или через посредника (агента), Гость подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами проживания в Гостевом доме Belukha Village, ознакомил с Правилами проживающих с ним Гостей, включая детей, в доступных для них форме и объеме.
1.7. При заселении в Гостевой дом Гость также соглашается с использованием администрацией систем видеонаблюдения на всей прилегающей территории Гостевого дома Belukha Village (то есть за исключением самого Гостевого дома). Записи с камер видеонаблюдения необходимы для обеспечения безопасности и могут являться основанием для привлечения Гостей или третьих лиц к ответственности за нарушение настоящих Правил или требований законодательства РФ.
1.8. Режим работы Гостевого дома Belukha Village – ежедневно, круглосуточно и круглогодично.
2. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ
2.1. Бронирование осуществляется путем направления заявки посредством телефонной связи, электронной почты, через модуль бронирования на сайте www.belukhavillage.ru или через посредников (агентов).
2.2. Размещение Гостей производится по предварительному бронированию. При заселении без предварительного бронирования размещение производится только при наличии свободных номеров.
Заказчик может забронировать номер без оплаты (негарантированное бронирование – п. 2.3) либо оплатив его до заселения (гарантированное бронирование – п. 2.6).
2.3. Негарантированное бронирование - бронирование, при котором оплата за размещение производится Гостем по прибытии в Гостевой дом. Негарантированное бронирование считается совершенным после получения Гостем подтверждения бронирования от администрации Гостевого дома. В подтверждении обязательно указывается категория номера, условия бронирования, сроки проживания, калькуляция стоимости заказанного размещения.
2.4. При негарантированном бронировании администратор ожидает Гостей до 12 часов 00 минут по местному времени указанного дня заезда. При неприбытии до 12 часов 00 минут по местномувремени бронирование автоматически аннулируется. Обязательства по размещению прекращаются и размещение может быть произведено в дальнейшем только при наличии свободных номеров на общих основаниях.
2.5. Финансовых обязательств между администрацией Гостевого дома и Гостем при негарантированном бронировании не возникает.
2.6. Гарантированное бронирование - бронирование номера в Гостевом доме, при котором Гостя ожидают на протяжении первых суток размещения, то есть до 12:00 дня, следующего за днем запланируемого заезда. Бронирование номера гарантируется путем предоплаты, как минимум, за первые сутки проживания. При отказе от гарантированного бронирования для возврата предоплаты в полном размере Гость должен уведомить Исполнителя не менее, чем за трое суток до Расчетного часа дня заезда. Незаездом при гарантированном бронировании признается не прибытие Гостя в Гостевой дом до Расчетного часа (12:00) дня, следующего за днем запланированного заезда.
2.7. В случае несвоевременного отказа от гарантированного бронирования, опоздания на сутки или незаезда Гостя, с Гостя удерживается плата за фактический простой номера (стоимость первых суток размещения). Если сумма предоплаты превышает стоимость первых суток размещения и Гость несвоевременно отказался от бронирования или не заехал, то оставшая часть предоплаты (после удержания стоимости первых суток размещения) возвращается Гостю. При незаезде или опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.
2.8. Предоплата при гарантированном бронировании производится безналичным путем банковским переводом или банковской картой, а также любым другим способом наличной или безналичной оплаты. Платеж считается произведенным в случае поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Гостевого дома до дня заезда. В случае неоплаты в установленные сроки бронирование считается аннулированным без предварительного предупреждения.
2.2. Размещение Гостей производится по предварительному бронированию. При заселении без предварительного бронирования размещение производится только при наличии свободных номеров.
Заказчик может забронировать номер без оплаты (негарантированное бронирование – п. 2.3) либо оплатив его до заселения (гарантированное бронирование – п. 2.6).
2.3. Негарантированное бронирование - бронирование, при котором оплата за размещение производится Гостем по прибытии в Гостевой дом. Негарантированное бронирование считается совершенным после получения Гостем подтверждения бронирования от администрации Гостевого дома. В подтверждении обязательно указывается категория номера, условия бронирования, сроки проживания, калькуляция стоимости заказанного размещения.
2.4. При негарантированном бронировании администратор ожидает Гостей до 12 часов 00 минут по местному времени указанного дня заезда. При неприбытии до 12 часов 00 минут по местномувремени бронирование автоматически аннулируется. Обязательства по размещению прекращаются и размещение может быть произведено в дальнейшем только при наличии свободных номеров на общих основаниях.
2.5. Финансовых обязательств между администрацией Гостевого дома и Гостем при негарантированном бронировании не возникает.
2.6. Гарантированное бронирование - бронирование номера в Гостевом доме, при котором Гостя ожидают на протяжении первых суток размещения, то есть до 12:00 дня, следующего за днем запланируемого заезда. Бронирование номера гарантируется путем предоплаты, как минимум, за первые сутки проживания. При отказе от гарантированного бронирования для возврата предоплаты в полном размере Гость должен уведомить Исполнителя не менее, чем за трое суток до Расчетного часа дня заезда. Незаездом при гарантированном бронировании признается не прибытие Гостя в Гостевой дом до Расчетного часа (12:00) дня, следующего за днем запланированного заезда.
2.7. В случае несвоевременного отказа от гарантированного бронирования, опоздания на сутки или незаезда Гостя, с Гостя удерживается плата за фактический простой номера (стоимость первых суток размещения). Если сумма предоплаты превышает стоимость первых суток размещения и Гость несвоевременно отказался от бронирования или не заехал, то оставшая часть предоплаты (после удержания стоимости первых суток размещения) возвращается Гостю. При незаезде или опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.
2.8. Предоплата при гарантированном бронировании производится безналичным путем банковским переводом или банковской картой, а также любым другим способом наличной или безналичной оплаты. Платеж считается произведенным в случае поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Гостевого дома до дня заезда. В случае неоплаты в установленные сроки бронирование считается аннулированным без предварительного предупреждения.
3. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАЗМЕЩЕНИЯ
3.1. Прием (размещение, регистрация) Гостей производится при условии 100% оплаты за весь предполагаемый период проживания.
3.2. Оплата услуг проживания осуществляется по утвержденному прейскуранту в рублях РФ.
3.3. Форма оплаты: наличныйи безналичный расчет.
3.4. Продолжительность проживания исчисляется сутками:время заселения в Гостевой дом – 12:00 текущих суток; время выезда – 12:00 последующих суток (по местному времени).
Минимальный срок проживания составляет одни сутки.
Администрация обеспечивает возможность проживания Гостя только в оплаченный период времени. При желании Гостя продлить срок проживания, Гостю необходимо сообщить об этом администратору как можно раньше. Продление периода проживания производится согласно действующему Прейскуранту и только при отсутствии брони на данный номер.
3.5. Размещение Гостя до расчетного часа заезда или выезд после расчетного часа допускается только по предварительному согласованию с администрацией Гостевого дома и при отсутствии брони на данный номер в это время. В этом случаепроизводится оплата согласнодействующему Прейскуранту.
3.6. Гостевой дом подходит для семейного размещения. Максимальное количество заселяемых Гостей в один номер определяется количеством спальных мест.
Вместимость номеров (основные спальные места без учета дополнительных):
Заселение несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется только в сопровождении взрослого лица и на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицам) согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
Родитель, сопровождающий ребенка (иной законный представитель или сопровождающее взрослое лицо, под контролем которого находится ребенок), несет ответственность за соблюдение ребенком всех требований по пребыванию в Гостевом доме и на прилегающей территории.
3.8. При заселении Гостю необходимо проверить наличие в номере постельного белья и полотенец, произвести визуальный осмотр мебели и мягкого инвентаря на наличие каких-либо повреждений. В случае обнаружения неполного комплекта постельного белья, полотенец или повреждений мебели (мягкого инвентаря) незамедлительно сообщить горничной или администратору Гостевого дома.
3.9. При выезде из Гостевого дома и освобождении номера, Гостю необходимо дождаться приемки номера обслуживающим персоналом Гостевого дома. В случае несоответствия количества принятых полотенец, постельного белья и/или наличия каких-либо повреждений, выявленных в комплектации номера, Гость производит оплату согласно прейскуранту цен на порчу и/или пропажу имущества Гостевого дома.
3.10. При отсутствии Гостя по месту проживания по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа и при отсутствии согласования позднего выезда Гостя с администратором, администратор вправе сделать опись личных вещей Гостя, находящихся в номере, и освободить номер от таких вещей. Если с Гостем невозможно выйти на связь и согласовать сроки хранения, материальные ценности в виде денежных средств, украшений с драгоценными металлами, ценных документов администратор берет на долгосрочное хранение. Прочее имущество хранится у администратора не более недели.
3.11. Администрация Гостевого дома оставляет за собой право отказать в оформлении размещения лицам, находящимся предположительно в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, нарушающим общественный порядок или совершающим хулиганские действия, а также лицам, проявляющим агрессию, или совершающим действия, угрожающие безопасности, здоровью или имуществу других лиц.
3.12. Въезд на территорию Гостевого дома на автомобиле разрешается только для проживающих Гостей и осуществляется через ворота.
3.13. В стоимость услуг проживания в Гостевом доме включено:
➢ пользование холодильником, кухонным оборудованием и посудой, телевизором;
➢ пользование сейфом, находящимся у администратора;
➢ пользование и подключение к сети Wi-Fi;
➢ место для парковки (гарантированно предусмотрено одно машиноместо на одного гостя);
➢ библиотека;
➢ вызов скорой помощи,вызов такси;
➢ предоставлениешвейного набора;
➢ уборка номеров;
➢ смена постельного белья и полотенец один раз в в три дня;
➢ предоставление кипяченой воды;
➢ предоставление гамаков;
➢ настольные игры;
➢ пользование телескопом;
➢ предоставление гладильной доски и утюга;
➢ побудка к определенному времени;
➢ предоставление аптечки с набором медикаментов первой необходимости;
➢ доставка в номер корреспонденции, адресованной Гостю, по ее получении.
3.14. За дополнительную плату по желанию Гостей оказываются дополнительные услуги (аренда бани, мангала, велосипеда и иные). С информацией об условиях и стоимости дополнительных услугможно ознакомиться в информационной Папке Гостя в каждом номере или у администратора.
3.2. Оплата услуг проживания осуществляется по утвержденному прейскуранту в рублях РФ.
3.3. Форма оплаты: наличныйи безналичный расчет.
3.4. Продолжительность проживания исчисляется сутками:время заселения в Гостевой дом – 12:00 текущих суток; время выезда – 12:00 последующих суток (по местному времени).
Минимальный срок проживания составляет одни сутки.
Администрация обеспечивает возможность проживания Гостя только в оплаченный период времени. При желании Гостя продлить срок проживания, Гостю необходимо сообщить об этом администратору как можно раньше. Продление периода проживания производится согласно действующему Прейскуранту и только при отсутствии брони на данный номер.
3.5. Размещение Гостя до расчетного часа заезда или выезд после расчетного часа допускается только по предварительному согласованию с администрацией Гостевого дома и при отсутствии брони на данный номер в это время. В этом случаепроизводится оплата согласнодействующему Прейскуранту.
3.6. Гостевой дом подходит для семейного размещения. Максимальное количество заселяемых Гостей в один номер определяется количеством спальных мест.
Вместимость номеров (основные спальные места без учета дополнительных):
- Номер 2 - 3 места,
- Номер 3 - 2 места,
- Номер 4 - 3 места,
- Номер 5 - 3 места,
- Номер 6 - 2 места.
Заселение несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется только в сопровождении взрослого лица и на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицам) согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
Родитель, сопровождающий ребенка (иной законный представитель или сопровождающее взрослое лицо, под контролем которого находится ребенок), несет ответственность за соблюдение ребенком всех требований по пребыванию в Гостевом доме и на прилегающей территории.
3.8. При заселении Гостю необходимо проверить наличие в номере постельного белья и полотенец, произвести визуальный осмотр мебели и мягкого инвентаря на наличие каких-либо повреждений. В случае обнаружения неполного комплекта постельного белья, полотенец или повреждений мебели (мягкого инвентаря) незамедлительно сообщить горничной или администратору Гостевого дома.
3.9. При выезде из Гостевого дома и освобождении номера, Гостю необходимо дождаться приемки номера обслуживающим персоналом Гостевого дома. В случае несоответствия количества принятых полотенец, постельного белья и/или наличия каких-либо повреждений, выявленных в комплектации номера, Гость производит оплату согласно прейскуранту цен на порчу и/или пропажу имущества Гостевого дома.
3.10. При отсутствии Гостя по месту проживания по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа и при отсутствии согласования позднего выезда Гостя с администратором, администратор вправе сделать опись личных вещей Гостя, находящихся в номере, и освободить номер от таких вещей. Если с Гостем невозможно выйти на связь и согласовать сроки хранения, материальные ценности в виде денежных средств, украшений с драгоценными металлами, ценных документов администратор берет на долгосрочное хранение. Прочее имущество хранится у администратора не более недели.
3.11. Администрация Гостевого дома оставляет за собой право отказать в оформлении размещения лицам, находящимся предположительно в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, нарушающим общественный порядок или совершающим хулиганские действия, а также лицам, проявляющим агрессию, или совершающим действия, угрожающие безопасности, здоровью или имуществу других лиц.
3.12. Въезд на территорию Гостевого дома на автомобиле разрешается только для проживающих Гостей и осуществляется через ворота.
3.13. В стоимость услуг проживания в Гостевом доме включено:
➢ пользование холодильником, кухонным оборудованием и посудой, телевизором;
➢ пользование сейфом, находящимся у администратора;
➢ пользование и подключение к сети Wi-Fi;
➢ место для парковки (гарантированно предусмотрено одно машиноместо на одного гостя);
➢ библиотека;
➢ вызов скорой помощи,вызов такси;
➢ предоставлениешвейного набора;
➢ уборка номеров;
➢ смена постельного белья и полотенец один раз в в три дня;
➢ предоставление кипяченой воды;
➢ предоставление гамаков;
➢ настольные игры;
➢ пользование телескопом;
➢ предоставление гладильной доски и утюга;
➢ побудка к определенному времени;
➢ предоставление аптечки с набором медикаментов первой необходимости;
➢ доставка в номер корреспонденции, адресованной Гостю, по ее получении.
3.14. За дополнительную плату по желанию Гостей оказываются дополнительные услуги (аренда бани, мангала, велосипеда и иные). С информацией об условиях и стоимости дополнительных услугможно ознакомиться в информационной Папке Гостя в каждом номере или у администратора.
4. ПОРЯДОК ПРЕБЫВАНИЯ В ГОСТЕВОМ ДОМЕ И НА ПРИЛЕГАЮЩЕЙ ТЕРРИТОРИИ
4.1. В период нахождения на территории Гостевого дома Гость обязан соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться от нецензурных выражений и чрезмерного употребления алкоголя, уважать право других лиц на отдых, не оскорблять действиями и словами персонал Гостевого дома.
4.2. В случае возникновения любых неисправностей электрических бытовых приборов, инженерного и иного оборудования Гостевого дома, любой внештатной ситуации Гостю нужно незамедлительно сообщить об этом администратору.
4.3. При пользовании лестницами запрещается бегать по лестнице, оставлять без присмотра малолетних детей на лестнице, толкаться, прыгать по ступенькам, кататься на перилах.
4.4. Несовершеннолетние дети должны находиться под присмотром родителей или назначенных ими ответственных лиц. На территории Алтайского края действует Закон Алтайского края от 7 декабря 2009 г. №99-ЗС "Об ограничении пребывания несовершеннолетних в общественных местах на территории Алтайского края", а именно статья 2 пункт 1, в соответствии с которым дети не могут находиться в общественных местах без сопровождения родителей или ответственных лиц:
– несовершеннолетние в возрасте до 16 лет — с 22 часа до 6 часов;
– несовершеннолетние в возрасте от 16 лет до достижения совершеннолетия — с 23 часов до 6 часов;
– на водных объектах несовершеннолетние до достижения совершеннолетия — круглосуточно.
4.5. В период с 22 часов вечера до 8 часов утра все Гости должны соблюдать тишину и не создавать неудобств другим Гостям и посетителям Гостевого дома.
4.6. Проживающие в Гостевом доме лица имеют право приглашать в свой номер и на прилегающую территорию гостей при предъявлении ими паспорта, при этом время посещения ограничено с 9 до 23 часов. Если такое лицо остается в номере после 23 часов, ему необходимо заранее зарегистрироваться у администратора и оплатить свое пребывание.
4.7. Гости обязаны беречь имущество Гостевого дома, в том числе переданное им во временное пользование. В случае утраты или повреждения имущества Гости должны возместить ущерб.
4.8. При выходе из Гостевого дома Гость обязан закрыть окна, водопроводные краны, выключить свет, телевизор.
4.9. При выявлении у Гостя инфекционного заболевания или при подозрении на такое заболевание Гость подлежит лабораторному обследованию и медицинскому наблюдению или лечению и в случае, если он представляет опасность для окружающих, должен пройти обязательную госпитализацию или изоляцию (ст. 33 ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999. № 52-ФЗ).
4.2. В случае возникновения любых неисправностей электрических бытовых приборов, инженерного и иного оборудования Гостевого дома, любой внештатной ситуации Гостю нужно незамедлительно сообщить об этом администратору.
4.3. При пользовании лестницами запрещается бегать по лестнице, оставлять без присмотра малолетних детей на лестнице, толкаться, прыгать по ступенькам, кататься на перилах.
4.4. Несовершеннолетние дети должны находиться под присмотром родителей или назначенных ими ответственных лиц. На территории Алтайского края действует Закон Алтайского края от 7 декабря 2009 г. №99-ЗС "Об ограничении пребывания несовершеннолетних в общественных местах на территории Алтайского края", а именно статья 2 пункт 1, в соответствии с которым дети не могут находиться в общественных местах без сопровождения родителей или ответственных лиц:
– несовершеннолетние в возрасте до 16 лет — с 22 часа до 6 часов;
– несовершеннолетние в возрасте от 16 лет до достижения совершеннолетия — с 23 часов до 6 часов;
– на водных объектах несовершеннолетние до достижения совершеннолетия — круглосуточно.
4.5. В период с 22 часов вечера до 8 часов утра все Гости должны соблюдать тишину и не создавать неудобств другим Гостям и посетителям Гостевого дома.
4.6. Проживающие в Гостевом доме лица имеют право приглашать в свой номер и на прилегающую территорию гостей при предъявлении ими паспорта, при этом время посещения ограничено с 9 до 23 часов. Если такое лицо остается в номере после 23 часов, ему необходимо заранее зарегистрироваться у администратора и оплатить свое пребывание.
4.7. Гости обязаны беречь имущество Гостевого дома, в том числе переданное им во временное пользование. В случае утраты или повреждения имущества Гости должны возместить ущерб.
4.8. При выходе из Гостевого дома Гость обязан закрыть окна, водопроводные краны, выключить свет, телевизор.
4.9. При выявлении у Гостя инфекционного заболевания или при подозрении на такое заболевание Гость подлежит лабораторному обследованию и медицинскому наблюдению или лечению и в случае, если он представляет опасность для окружающих, должен пройти обязательную госпитализацию или изоляцию (ст. 33 ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999. № 52-ФЗ).
5. В ГОСТЕВОМ ДОМЕ И НА ВСЕЙ ПРИЛЕГАЮЩЕЙ ТЕРРИТОРИИ
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
5.1. Курение (в том числе электронных сигарет, IQOS и кальянов) в комнатах Гостевого дома и на территории. Курение разрешается в специально отведенном месте.
5.2. Выводить из строя и демонтировать элементы противопожарных систем.
5.3. Употреблять наркотические средства.
5.4. Переставлять мебель в Гостевом доме.
5.5. Расклеивать по стенам номера плакаты, фотографии, заметки и прочие предметы.
5.6. Выносить из Гостевого дома мебель, посуду и другие предметы обстановки.
5.7. Самовольно переселяться из одного номера в другой.
5.8. Хранить спортинвентарь и спортивное оборудование в номерах.
5.9. Хранить и использовать пиротехнические изделия, бенгальские огни, хлопушки, зажигать свечи.
5.10. Разводить костры, использовать открытый огонь.
5.11. Срывать цветы, выкапывать насаждения.
5.12. Мыть автотранспорт на прилегающей к Гостевому дому территории.
5.13. Находиться в общественных зонах (коридорах, холлах, лестницах) в купальниках, нижнем белье или обнаженными, в грязной, пачкающей одежде или обуви, с грязными предметами.
5.14. Без специального разрешения администратора осуществлять коммерческую фото- и видеосъемку в любых помещениях и на территории Гостевого дома.
5.15. Ношение и хранение оружия, взрывчатых и легковоспламеняющихся, едких и ядовитых веществ.
5.16. Проживание в номерах с домашними животными весом более 10 кг.
5.17. Включать телевизор или музыку на полной громкости в номерах и на территории в любое время суток.
5.18. Производить обмен или продажу вещей на территории мест общего пользования, а также заниматься какой-либо предпринимательской деятельностью.
5.19. Выбрасывать в канализацию остатки пищи и пищевые отходы, мусор, туалетную бумагу, предметы личной гигиены.
5.20. Ремонтировать своими силами вышедшую из строя технику или оборудование.
5.2. Выводить из строя и демонтировать элементы противопожарных систем.
5.3. Употреблять наркотические средства.
5.4. Переставлять мебель в Гостевом доме.
5.5. Расклеивать по стенам номера плакаты, фотографии, заметки и прочие предметы.
5.6. Выносить из Гостевого дома мебель, посуду и другие предметы обстановки.
5.7. Самовольно переселяться из одного номера в другой.
5.8. Хранить спортинвентарь и спортивное оборудование в номерах.
5.9. Хранить и использовать пиротехнические изделия, бенгальские огни, хлопушки, зажигать свечи.
5.10. Разводить костры, использовать открытый огонь.
5.11. Срывать цветы, выкапывать насаждения.
5.12. Мыть автотранспорт на прилегающей к Гостевому дому территории.
5.13. Находиться в общественных зонах (коридорах, холлах, лестницах) в купальниках, нижнем белье или обнаженными, в грязной, пачкающей одежде или обуви, с грязными предметами.
5.14. Без специального разрешения администратора осуществлять коммерческую фото- и видеосъемку в любых помещениях и на территории Гостевого дома.
5.15. Ношение и хранение оружия, взрывчатых и легковоспламеняющихся, едких и ядовитых веществ.
5.16. Проживание в номерах с домашними животными весом более 10 кг.
5.17. Включать телевизор или музыку на полной громкости в номерах и на территории в любое время суток.
5.18. Производить обмен или продажу вещей на территории мест общего пользования, а также заниматься какой-либо предпринимательской деятельностью.
5.19. Выбрасывать в канализацию остатки пищи и пищевые отходы, мусор, туалетную бумагу, предметы личной гигиены.
5.20. Ремонтировать своими силами вышедшую из строя технику или оборудование.
6. УСЛОВИЯ ДОСРОЧНОГО ВЫЕЗДА
6.1. При досрочном выезде, Гость обязан уведомить об этом дежурного администратора до 12:00 дня, предшествующего дате отмены услуги, во избежание простоя номера.
6.2. При возврате денежные средства по письменному заявлению Гостя возвращаются по безналичному расчету путем перечисления соответствующей суммы на указанный им расчетный счет в банке или выдаются из кассы Гостевого дома.
6.3. Для Гостей, направленных в Гостевой дом туристическими агентствами в рамках заключенных с Гостем договоров, срок и порядок возврата денежных средств оговаривается в тексте соответствующих договоров.
6.4. Возврат денежных средств на расчетный счет Гостя за неиспользованные им услуги Гостевого дома осуществляется в рабочие дни и может занять до 15 (Пятнадцати) рабочих дней.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется на основании подписанного Гостем оригинала заявления на имя администрации Гостевого дома с приложением копии паспорта Гостя с просьбой вернуть денежные средства за неиспользованные дни либо услуги и с указанием:
– номера размещения,
– даты заезда и выезда,
– серии и номера документа, удостоверяющего личность Гостя,
– места регистрации Гостя,
– причины досрочного выезда либо отказа от получения услуг Гостевого дома,
– платежных реквизитов, на которые нужно перечислить денежные средства,
– чека на услугу, по которому требуется осуществить возврат (если услуга оплачивалась непосредственно Гостем).
6.6. Если Гость в период проживания в Гостевом доме по своей инициативе не воспользовался всеми или частью оплаченных услуг, указанных в п. 3.12 Правил, то возврат денежных средств за не полученные Гостем услуги не производится.
6.2. При возврате денежные средства по письменному заявлению Гостя возвращаются по безналичному расчету путем перечисления соответствующей суммы на указанный им расчетный счет в банке или выдаются из кассы Гостевого дома.
6.3. Для Гостей, направленных в Гостевой дом туристическими агентствами в рамках заключенных с Гостем договоров, срок и порядок возврата денежных средств оговаривается в тексте соответствующих договоров.
6.4. Возврат денежных средств на расчетный счет Гостя за неиспользованные им услуги Гостевого дома осуществляется в рабочие дни и может занять до 15 (Пятнадцати) рабочих дней.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется на основании подписанного Гостем оригинала заявления на имя администрации Гостевого дома с приложением копии паспорта Гостя с просьбой вернуть денежные средства за неиспользованные дни либо услуги и с указанием:
– номера размещения,
– даты заезда и выезда,
– серии и номера документа, удостоверяющего личность Гостя,
– места регистрации Гостя,
– причины досрочного выезда либо отказа от получения услуг Гостевого дома,
– платежных реквизитов, на которые нужно перечислить денежные средства,
– чека на услугу, по которому требуется осуществить возврат (если услуга оплачивалась непосредственно Гостем).
6.6. Если Гость в период проживания в Гостевом доме по своей инициативе не воспользовался всеми или частью оплаченных услуг, указанных в п. 3.12 Правил, то возврат денежных средств за не полученные Гостем услуги не производится.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТЯ, ПОСЕТИТЕЛЯ ГОСТЕВОГО ДОМА И ПРАВА
АДМИНИСТРАТОРА
7.1. В случае грубого нарушения правил общественной безопасности и общественного порядка, настоящих Правил или Правил пожарной безопасности администратор имеет право производить фото- и видеофиксацию нарушений, а также вызвать сотрудников правоохранительных органов.
7.2. В случае обнаружения забытых вещей администратор принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администратор может заявить о находке в полицию.
7.3. Администрация Гостевого дома оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Гостем настоящих Правил, общественного порядка, правил пользования бытовыми приборами.
7.4. Администрация обязуется своевременно реагировать на просьбы Гостя в устранении неудобств и поломок в Гостевом доме.
7.2. В случае обнаружения забытых вещей администратор принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администратор может заявить о находке в полицию.
7.3. Администрация Гостевого дома оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Гостем настоящих Правил, общественного порядка, правил пользования бытовыми приборами.
7.4. Администрация обязуется своевременно реагировать на просьбы Гостя в устранении неудобств и поломок в Гостевом доме.